パソコン先生は時間料金制ですので、設定やサポートをいくつご依頼頂いても時間内であれば追加料金は発生いたしません。
複数の設定をご依頼頂くときはパソコンせんせいが断然お得です!
実際の作業時間は、お伺いするスタッフや対象となるパソコンの性能、設定に必要な書類のご準備状況などによって異なりますが、平均的な作業時間として下記の一覧に記載の作業時間が目安となります。サポートをご依頼頂く際の参考にしてください。

サポートメニュー

作業内容

作業時間の目安

トラブル診断

インターネットに繋がらなくなった、パソコンが起動しなくなったなどのトラブルの診断を行います。

30分~60分

インターネット設定

ADSLモデム設置、ダイアルアップ設定、CTU設定などインターネット接続の各種設定を行います。

10分~20分

メール設定

メールの設定と送受信のテストを行います。

約10分

プリンタ設定

プリンタドライバのインストールと印刷テストを行います(付属ソフトのインストールを除く)。

15分~30分

スキャナ設定

スキャナドライバのインストールとスキャンテストを行います(付属ソフトのインストールを除く)。

15分~30分

複合プリンタ設定

スキャナ機能付きプリンタのドライバインストールと印刷およびスキャンのテストを行います(付属ソフトのインストールを除く)。

20分~40分

無線LAN基本設定

親機(無線ルータ)および子機(パソコン側)の接続設定を行います。

20分~40分

無線LAN子機設定

無線LAN子機のドライバセットアップおよび接続設定を行います。

10分~20分

プリントサーバの設定

プリントサーバの接続および設定を行います。(目安時間はPC1台の場合)

30分~40分

メモリ増設

増設メモリの取り付けと動作テスト(メモリ診断)を行います。

20分~30分

内蔵機器取付け

HDDやDVD、ブルーレイなどの内蔵機器の接続を行います。

20分~30分

拡張ボード取付け

LANボード、グラフィックボード等の内蔵ボードの取り付けおよびドライバの設定を行います。

20分~40分

ネットワーク共有設定

ネットワーク(ワークグループ)の構築を行い、フォルダの共有設定を行います。(目安時間はPC2~3台の場合)

20分~40分

パソコン初期設定

パソコンの設置と初期セットアップを行います。

40分~90分

ソフトインストール

WordやExcelや年賀状ソフト、Skypeなどのアプリケーションソフトをインストールします。

10分~40分

操作説明

パソコンおよびアプリケーションソフトの基本操作を説明します。

約20分

ウイルス対策

セキュリティ対策ソフトのインストールとウイルス定義ファイルの更新、設定等を行います。

30分~60分

ウイルス駆除

セキュリティ対策ソフト等を利用してウイルス/スパイウェアの駆除を行います。感染したウイルスの種類によっては駆除できない場合もあります。

30分~180分

バックアップ

USBメモリまたは外付けHDD等へのデータのバックアップを行います。起動しなくなったパソコンからのデータの取り出しも行っています。

約30分~

リカバリ

リカバリ(パソコンの初期化)を行います。機種やメーカーによって作業時間が大きく違います。

60分~120分

※上記作業時間の目安は、お客様のパソコンの性能やインターネット環境および作業環境などによって前後することがあります。
※上記サポートメニューは一例です。メニューにない作業内容でもお気軽にお問い合わせ下さい。
 

 お申し込み・ご相談は

0120-976-151
※ 事務所に受付スタッフが不在の場合は電話当番の携帯電話に転送してあります。
その場合、 運転中やお客様先作業中などで繋がりにくい場合がありますのでご容赦くださいm(__)m
 

  • 受付時間 10:00 ~ 18:00 (土日・祝祭日を除く)
  • 訪問時間  9:30 ~ 19:00 (日・祝祭日、時間外の訪問は割増料金)

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投稿時刻 10/06/03 - AM 10:58

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